Background Check o Police Certificate - Embajada de Canadá
Por solicitud del gobierno de Canadá, el único medio autorizado para dar información sobre el Police Certificate o Background Check es el correo electrónico servicios@omnitempus.com.
Paso a paso para solicitar su certificado:
1. Escriba al correo servicios@omnitempus.com especificando su solicitud. Adjunte el comunicado del gobierno de Canadá en el que le solicita el documento (puede ser la carta o el correo electrónico).
2. En el cuerpo del correo electrónico, escriba su nombre completo y su número de UCI.
Aclaración: Sin el comunicado de solicitud del gobierno de Canadá y/o sin número UCI no se adelanta ningún trámite.
3. Recibe la respuesta en menos de cinco (5) días hábiles en el calendario laboral colombiano. Se excluyen sábados, domingos y festivos, y el conteo empieza desde el siguiente día hábil de envío de su solicitud.
4. En el correo le envían:
a. El instructivo del proceso.
b. El tiempo estimado del proceso.
c. El valor del proceso.
Y desde agosto, también recibe un documento con las preguntas frecuentes. Así, resuelve sus dudas de inmediato.
5. Siga el instructivo para continuar y obtener su background check.
Notas:
⚠️ Solo se gestionan las solicitudes por correo electrónico.
⚠️ Si su solicitud no tiene número UCI ni comunicado de solicitud del gobierno de Canadá, no la gestionamos.
⚠️ Entregamos el certificado única y exclusivamente al gobierno de Canadá.
Preguntas frecuentes – Police Certificate Embajada de Canadá
¿Cuánto se demora el proceso para obtener el certificado?
En el instructivo que recibe como respuesta de su solicitud, le explican cuánto tiempo toma el proceso entero.
Tenga presente que desde que envía el primer correo electrónico (con la comunicación del gobierno de Canadá y su número UCI) hasta la respuesta puede haber cinco días hábiles.
No gestione su solicitud a último minuto.
Omnitempus no se hace responsable de que su solicitud esté fuera de tiempo o que el gobierno de Canadá la reciba después de la fecha de plazo que le habían dado.
¿Qué documentos requiero para realizar el trámite?
Paso 1:
Para solicitar su certificate police, escriba a servicios@omnitempus.com y adjunte el comunicado del gobierno de Canadá en el que le solicitan el documento. Este comunicado puede ser un correo electrónico o una carta.
Paso 2:
Como respuesta, recibe un instructivo y documentación adicional. En este paso, le solicitarán un documento de autorización, una copia de su documento de identidad y el soporte de pago del proceso. En el instructivo, recibe las especificaciones correspondientes.
No tengo número UCI ni adelanto el trámite para un proceso migratorio. ¿Puedo solicitarlo?
No. En Omnitempus, solo emitimos el police certificate o hacemos el background check para el gobierno de Canadá (la Embajada de Canadá).
No gestionamos ni atendemos solicitudes personales ni particulares.
¿Me entregan el certificado a mí?
No.
Omnitempus entrega el certificado a la Embajada de Canadá directamente. No entregamos copias al aplicante, el tramitador ni a terceras personas.
¿En qué idioma expiden el certificado?
Expedimos el certificado en inglés y en español, conforme al convenio vigente con la Embajada de Canadá.
Si lo necesita en un idioma diferente, realice la solicitud ante la oficina del IRCC, entidad encargada de gestionar y emitir las traducciones oficiales al idioma correspondiente según su proceso de aplicación.
Además del correo electrónico, ¿hay otro medio para obtener el instructivo de solicitud del certificado?
El correo electrónico servicios@omnitempus.com es el único medio autorizado para enviar información sobre el police certificate o el background check.
Envié mi solicitud ayer y no me han respondido. ¿Qué hago?
La respuesta toma menos de cinco (5) días hábiles. Esto, porque el correo electrónico es el único medio autorizado por el gobierno de Canadá para realizar este trámite. Los correos se responden en orden de llegada.
Tenga presente que el conteo de los días hábiles empieza desde el siguiente día hábil en que envió su correo. Por ejemplo, si envió el correo el martes, el primer día hábil es el miércoles.
Hice el proceso con mi pareja. ¿Por qué él recibió el número de radicado y yo no?
Los procesos no sea hacen en conjunto, sino de manera individual. Esto quiere decir que cada uno debe solicitar el certificado de forma separada y diligenciar los formularios de forma separada.
En la carpeta de envío de documentos, no se revisan paquetes de documentos familiares. Son solo individuales.
¿Cuánto vale el trámite?
Recibe el valor exacto en el instructivo. La cifra corresponde a pesos colombianos (COP).
El valor actual es de alrededor USD 130 (dólares estadounidenses). Esta tarifa está vigente hasta el 31 de diciembre de 2026, pero puede cambiar.