Background Verification Certificate
Police Certificate para Embajada de Canadá
- Por solicitud del gobierno de Canadá, el único medio autorizado para dar información sobre el Police Certificate o Background Check es el correo electrónico servicios@omnitempus.com.
Instructivo fácil
Cómo pedir su police certificate para Embajada de Canadá
Paso 1
Escriba al correo servicios@omnitempus.com haciendo su solicitud. Adjunte el comunicado del gobierno de Canadá en el que le pide el documento. Puede ser la carta o el correo electrónico.
En el correo electrónico escriba:
- Su nombre completo
- Su número UCI
- No adelantamos trámites sin número UCI o sin comunicación del gobierno de Canadá.
Paso 2
Espere la respuesta: le enviarán el instructivo específico con el pago, la duración del proceso y los documentos para la creación de su dossier.
La respuesta toma menos de cinco (5) días hábiles según el calendario laboral de Colombia: se excluyen sábados, domingos y festivos. Además, el primer día hábil se cuenta a partir del siguiente día hábil del envío de su correo.
Por ejemplo, si envía el correo el viernes, el conteo de días empieza desde el lunes (si no es festivo).
Paso 3
Cuando reciba el correo, lea el instructivo y siga el paso a paso.
Este trámite es autónomo y en línea; esto quiere decir que debe hacerlo solo, es su responsabilidad y se gestiona en plataformas digitales.
Si tiene preguntas sobre el proceso, desde agosto de 2026 le envían en el correo un enlace para resolverlas.
Aclaraciones del proceso para pedir el police certificate
Solo gestionamos solicitudes por correo electrónico.
No lo hacemos por llamada telefónica, WhatsApp ni de manera presencial.
Si su solicitud no tiene número UCI ni el comunicado del gobierno de Canadá, no continuamos el proceso ni gestionamos la solicitud.
Entregamos el certificado al gobierno de Canadá.
No lo enviamos a la persona, familiares ni tramitadores.
Resuelva sus dudas
Preguntas frecuentes en la solicitud del certificado
¿Cuánto se demora el proceso para obtener el certificado?
En el instructivo que recibe por correo electrónico, le indican cuánto tiempo toma el trámite.
Tenga presente que desde que envía el primer correo electrónico (con la comunicación del gobierno de Canadá y su número UCI) hasta la respuesta puede haber cinco (5) días hábiles.
No gestione su solicitud a último minuto. Omnitempus no se hace responsable de que su solicitud esté fuera de tiempo o que el gobierno de Canadá la reciba después de la fecha de plazo que le dieron.
¿Qué documentos requiero para realizar el trámite?
Paso 1:
Para solicitar su certificate police, escriba a servicios@omnitempus.com y adjunte el comunicado del gobierno de Canadá en el que le solicitan el documento. Este comunicado puede ser un correo electrónico o una carta.
Paso 2:
Como respuesta, recibe un instructivo. En él, se detalla la documentación requerida para crear su dossier.
No tengo número UCI ni adelanto un trámite migratorio. ¿Puedo solicitar el police certificate?
No. En Omnitempus, solo emitimos el police certificate o hacemos el background check para el gobierno de Canadá (la Embajada de Canadá).
No gestionamos ni atendemos solicitudes personales ni particulares.
¿Me entregan el certificado a mí?
No.
Omnitempus entrega el certificado a la Embajada de Canadá directamente. No entregamos copias al aplicante, el tramitador ni a terceras personas.
¿En qué idioma expiden el certificado?
Expedimos el certificado en inglés y en español, conforme al convenio vigente con la Embajada de Canadá.
Si lo necesita en un idioma diferente, realice la solicitud ante la oficina del IRCC, entidad encargada de gestionar y emitir las traducciones oficiales al idioma correspondiente según su proceso de aplicación.
Además del correo electrónico, ¿hay otro medio para obtener el instructivo de solicitud del certificado?
El correo electrónico servicios@omnitempus.com es el único medio autorizado para enviar información sobre el police certificate o el background check.
Envié mi solicitud ayer y no me han respondido. ¿Qué hago?
La respuesta toma menos de cinco (5) días hábiles. Esto, porque el correo electrónico es el único medio autorizado por el gobierno de Canadá para realizar este trámite. Los correos se responden en orden de llegada.
Tenga presente que el conteo de los días hábiles empieza desde el siguiente día hábil en que envió su correo. Por ejemplo, si envió el correo el martes, el primer día hábil es el miércoles.
Hice el proceso con mi pareja. ¿Por qué él recibió el número de radicado y yo no?
Los procesos no se hacen en conjunto ni por familia, sino de manera individual. Esto quiere decir que cada uno debe solicitar el certificado de forma separada, pagar de forma separada y diligenciar los formularios de forma separada.
En la carpeta de envío de documentos, no se revisan paquetes de documentos familiares. Son individuales.
¿Cuánto vale el trámite?
Recibe el valor exacto en el instructivo. La cifra corresponde a pesos colombianos (COP).
Sin embargo, le damos un estimado: alrededor USD 130 (dólares estadounidenses). Esta tarifa está vigente hasta el 31 de diciembre de 2026, pero puede cambiar.